|
Governo aumenta controle a bancos
Acumulando uma quantidade cada dia maior de reclamações de usuários, os
bancos terão agora que prestar contas dos seus serviços ao governo. Um
grupo de trabalho para definir regras de fiscalização ao sistema bancário
será criado dentro de 60 dias e trabalhará com os índices de reclamações
dos Proncons.
A
decisão marca o aniversário da Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, que
criou o Código de Defesa do Consumidor.
De
acordo com o ministro da Justiça, Tarso Genro, a medida deve servir como
incentivo para as instituições financeiras resolverem as reclamações antes
que o consumidor tenha a necessidade de recorrer aos Procons.
“Essas informações vão permitir o acesso aos tipos de produtos e serviços
que as instituições estão oferecendo e em quais os consumidores estão
tendo maiores dificuldades”, disse o ministro.
|