Telefónica faz “propaganda enganosa” e Speedy deve continuar suspenso, diz AET

A Associação dos Engenheiros de Telecomunicações (AET) considera que a Anatel não deveria liberar a comercialização do serviço Speedy para novos clientes, “até que se apresente um plano de médio e longo prazo”.

“No nosso entendimento, antes de fazer qualquer tipo de propaganda, essa concessionária de serviços públicos deveria mostrar claramente, e com transparência, o seu plano emergencial sob o aspecto técnico, conforme foi anunciado pelo seu presidente Valente”, afirma Ruy Bottesi, presidente da entidade.

Segundo a AET, o plano de melhoria anunciado pela empresa não chegou ao conhecimento da entidade. “É consenso da diretoria que a Telefonica está fazendo propaganda e marketing em excesso, como forma de provocar o ‘silêncio’ da imprensa e da população na fase que o sistema de banda larga precisa de um porte maior de investimentos para eliminar as interrupções sistêmicas e melhorar a qualidade do serviço, definitivamente”.

A entidade repele o descaso da empresa estrangeira com o consumidor brasileiro “onde tudo pode, inclusive anestesiar a população através de propaganda em massa, ao invés de melhorar a prestação do serviço em si”, diz. “Em nosso entendimento, aceitar as atuais propagandas da Telefonica sem comprovação da melhoria do serviço em si caracteriza ‘Propaganda Enganosa’, que deve ficar a cargo das entidades de defesa do consumidor uma avaliação criteriosa”, alerta Bottesi. “A Anatel não tem mais credibilidade para atuar como agência reguladora”, afirma.

Para a AET, o nível de investimento atual (R$ 70 milhões) é irrisório em relação ao tamanho e complexidade da rede, cujo valor corresponde apenas a 10 dias do faturamento do serviço Speedy.