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Pane da Oi deixa Centro do Rio e Petrobrás sem telefone
A secretaria Estadual de Educação do Rio de Janeiro
informou, nesta segunda-feira (1º), que o telefone 0800 024 0400,
disponibilizado aos alunos para confirmarem sua matrícula feita na primeira
fase, ficou fora do ar durante o dia devido a mais uma pane no sistema de
telefonia fixo da Oi. Na sexta-feira (29), primeiro dia de matrícula, os
telefones da secretaria colocados à disposição para atender aos alunos
ficaram mudos durante todo o dia. Para quem ligava, dava sinais de ocupado.
O prejuízo atingiu todo o Centro do Rio de Janeiro. Segundo a
Petrobrás, desde as 7 horas da manhã daquele dia, os funcionários não
conseguiram ligar ou receber chamadas dos telefones fixos. Até as 17h, o
problema não havia sido solucionado.
De acordo com a Secretaria, nesta segunda-feira, o número só
começou a funcionar no fim da tarde, e para que os alunos não fiquem
prejudicados, a segunda fase da matrícula será prorrogada até o dia 7 de
fevereiro. O atendimento também será estendido, de 8h às 22h, inclusive no
final de semana.
Campeã de queixas nos Procons, a Oi é também a campeã de multas não
pagas por desrespeito aos consumidores.
De um montante de R$ 2,234 bilhões em multas não recolhidas pela
Anatel, mais da metade (55,1%) é referente às empresas Oi e Brasil Telecon (BrT),
um total de R$ 1,558 bilhão. No ano passado, o Ministério da Justiça e os
Procons de 24 estados ajuizaram duas ações coletivas na Justiça Federal, em
Brasília, contra a Claro e a Oi/Brasil Telecom, pedindo que cada operadora
de telefonia pague R$ 330 milhões por sucessivo descumprimento às regras de
atendimento ao consumidor.
Em novembro do ano passado, o BNDES anunciou um empréstimo de R$ 4,4
bilhões para o Grupo Oi. Segundo o chefe do Departamento de Telecomunicações
do banco, Alan Fischler, este é o maior empréstimo concedido a uma companhia
do setor em 2009. "Mas é preciso lembrar que não foi apenas para uma única
companhia. O financiamento foi concedido para quatro empresas do grupo: a
Brasil Telecom (BrT) Fixa, a Brasil Telecom Móvel, a Oi Fixa e a Oi Móvel",
ressaltou.
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